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帮助企业从人工智能中取得成功的5个步骤方法

2019-08-07 11:37:37 来源:互联网 我要评论()

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报告显示,企业正在加大对人工智能(AI),机器学习和机器人过程自动化(RPA)的投资,到2025年这些市场将从目前的124亿美元增加到2320亿美元。
然而企业仍然面临着采用这些技术并实现其利益的一些障碍,包括缺乏人才,难以确定目标和投资回报率,以及对如何影响工作的担忧。
以下是企业应遵循的五个步骤,以提高他们对自动化技术的高期望的准备程度。

1.认识到智能自动化的使用是变革性的,并建立在使用新机器和数据源的基础之上
报告指出,这意味着公司将需要全新的运营模式和业务模式的计划和架构,以利用这些技术。这种转变需要长期规划,首先要确定可以在一到两年内扩展的项目的优先顺序。C级支持对成功也至关重要。
2.制定自动化服务交付模型的综合方法
该报告指出,这种方法应包括专业知识中心,共享服务中心,业务合作伙伴,自助服务和外包提供商。企业必须在所有技术平台上实现自动化支出,同时在其他AI应用程序与数据和分析之间建立联系。开发可靠的业务用例还可以保证投资价值,并保持部署承诺和投资能力之间的期望。
3.衡量价值与风险
该报告建议在自动化项目上设计2x2结构,与那些创造价值和提高产品和服务质量的结构相比,这些结构显示了保值和降低风险之间的权衡。您的业​​务所寻求的结果将决定选择哪种技术和流程,以及部署它们以满足特定业务目标的速度。
4.考虑所有形式的“运营模式”
报告指出,运营和技术基础设施,组织结构和治理以及人员和文化对于部署自动化解决方案至关重要,尤其是对核心业务流程产生影响。实施这些技术还意味着需要改变测量和激励系统以与运行​​模式中断相一致。
5.从内部改变
报告建议,考虑如何在保持不间断运营的同时从内部改变业务。例如,金融科技公司创建了不同的实体结构,以继续在其行业中运营。
公司应该考虑其他投资策略,例如资产剥离和联盟,以改变自己,将创新与日常业务隔离开来。
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